Politique de Confidentialité

Notre engagement

Chez AHI-MARKET, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.

En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous recommandons de la lire attentivement.

Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez AHI-MARKET :

1. Informations d'identification

• Nom et prénom — pour personnaliser votre expérience
• Numéro de téléphone — pour vous contacter concernant vos commandes
• Adresse email — pour vous envoyer des confirmations et des actualités
• Adresse de livraison — pour traiter vos commandes

2. Données de navigation

• Adresse IP — pour des raisons de sécurité et d'analyse
• Type d'appareil et navigateur — pour optimiser l'affichage
• Pages visitées et actions — pour améliorer notre service
• Cookies — pour mémoriser vos préférences

3. Données de commande

• Produits achetés — pour gérer vos commandes
• Montants et paiements — pour le traitement des transactions
• Historique des commandes — pour vous offrir un suivi personnalisé

Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter vos commandes — et vous tenir informé de leur avancement
• Personnaliser votre expérience — en vous proposant des produits adaptés
• Améliorer notre service — en analysant les tendances d'utilisation
• Vous contacter — en cas de problème ou pour des offres spéciales
• Assurer la sécurité — de votre compte et de nos plateformes

Cookies

AHI-MARKET utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels — nécessaires au fonctionnement de la plateforme
• Cookies de préférence — pour mémoriser vos choix (langue, devise, etc.)
• Cookies d'analyse — pour comprendre comment vous utilisez la plateforme
• Cookies de session — pour maintenir votre connexion active

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement sans eux.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos données :

• Chiffrement HTTPS — toutes les données sont chiffrées lors de la transmission
• Contrôle d'accès strict — seuls les employés autorisés ont accès aux données
• Audits réguliers — nous vérifions constamment la sécurité de nos systèmes
• Protection contre les attaques — systèmes de détection et prévention d'intrusions
• Mises à jour régulières — nos logiciels sont toujours à jour

Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — vous pouvez demander une copie de vos données
• Droit de rectification — vous pouvez corriger vos données erronées
• Droit à l'effacement — vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition — vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité — vous pouvez récupérer vos données pour les transférer
• Droit de retrait de consentement — vous pouvez retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@ahi-market.com.

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément à la législation applicable.

• Données de commande — conservées 5 ans pour des raisons fiscales
• Données de compte — conservées tant que votre compte est actif
• Données de navigation — conservées 12 mois à des fins d'analyse

Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

Mises à jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour occasionnellement. La date de la dernière mise à jour est indiquée en bas de page. Nous vous informerons des changements importants par email ou via une notification sur la plateforme.

Dernière mise à jour : 25 juin 2026

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Email : contact@ahi-market.com
• WhatsApp : +229 0191023575
• Adresse : AHI-MARKET, Cotonou, Bénin